Điện lực thị xã Hồng Lĩnh vừa tổ chức hội nghị khách hàng để báo cáo công tác sản xuất kinh doanh và công tác chăm sóc dịch vụ khách hàng năm 2015. Đến dự có lãnh đạo Công ty điện lực Hà Tĩnh, đồng chí Nguyễn Văn Hổ - Chủ tịch UBND thị xã cùngđại diện lãnh đạo các phòng, ban, ngành liên quan, các phường, xã và gần 50 khách hàng có sử dụng số lượng điện lớn nhất thị xã.
Tính đến cuối năm 2015, Điện lực thị xã Hồng Lĩnh quản lý vận hành đén 126 trạm biến áp, với tổng công suất đặt là 49.106,5KVA, có 15.000 khách hàng đang sử dụng điện. Điện thương phẩm 11 tháng năm 2015 là 56,292 triệu Kwh tăng so với năm 2014. Sản lượng điện công nghiệp và xây dựng chiếm 59,55%. Trong năm, Điện lực Hà Tĩnh đã đầu tư mới, cải tạo nâng cấp và sửa chữa lưới điện trên địa bàn thị xã Hồng Lĩnh quản lý với tổng số tiền gần 19 tỷ đồng. Bên cạnh đóm Công tác chăm sóc khách hàng được Điện lực Hồng Lĩnh thực sự quan tâm để xử lý kịp thời các sự cố và hỏng hóc do thiên tai, quá tải …các tin nhắm thông báo đọc chỉ số công tơ, thông báo tiền điện, cắt điện và các thông báo liên quan được cập nhập kịp thời đến quý khách hàng.
Tại hội nghị, khách hàng đã phát biểu ý kiến quan tâm xoay quanh các vấn đề: cung cấp điện liên tục, ổn định, chất lượng, các tiện ích về dịch vụ điện để tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc hội nhập và phát triển doanh nghiệp. Những ý kiến của khách hàng tại Hội nghị đều được lãnh đạo Điện lực Hồng Lĩnh và Công ty Điện lực Hà Tĩnh trả lời một cách thấu đáo.
Phát biểu tại hội nghị Khách hàng sử dụng điện năm 2015, đồng chí Nguyễn Văn Hổ - Chủ tịch UBND thị xã đã ghi nhận sự cố gắng, nỗ lực của CN-CNVC-LĐ của Điện lực Hồng Lĩnh trong năm qua, đặc biệt là trong đợt nắng nóng của năm 2015. Đồng chí Chủ tịch UBND thị xã cũng cho rắng: Buổi gặp mặt của Điện lực Hồng Lĩnh trong lần này, đã diễn ra trong không khí thân mật, chân thành. Đây là cơ hội tốt nhất để Điện lực Hồng Lĩnh nắm bắt những nhu cầu về điện và những ý kiến đóng góp, chia sẻ từ Quý khách hàng để tiếp tục cải tiến nhằm đáp ứng nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng được nâng cao, góp phần cùng với cán bộ và Nhân dân trên địa bàn chung sức xây dựng thị xã Hồng Lĩnh sớm trở thành đô thị loại III./.
Tin và ảnh: Thu Hằng – Cẩm Hà